TSPlus Remote Support –
A TeamViewer hatékony alternatívája
Cserélje le TeamViewer előfizetését egy professzionális, mégis kedvezőbb megoldásra. A TSPlus segítségével könnyedén kezelheti ügyfelei és munkatársai technikai problémáit: biztosítson azonnali távoli elérést és képernyőmegosztást felügyelt vagy felügyelet nélküli módban, korlátok nélkül.
- Rugalmas és költséghatékony
- Teljes körű platformtámogatás
- Biztonságos felhő alapú elérés
Főbb jellemzők
TSPLUS TÁVOLI TÁMOGATÁSI FUNKCIÓK
Teljes távvezérlés és képernyőmegosztás
Nyújtson gyors segítséget az egér és a billentyűzet távoli vezérlésével. Miután a felhasználó engedélyezte a csatlakozást, a támogatási folyamat zökkenőmentesen elindul, a folyamatos kommunikációt pedig az automatikusan megjelenő csevegőablak biztosítja.
Közös hibaelhárítás és szakmai együttműködés
A hibaelhárítás történhet egyénileg vagy közösen: a rendszer lehetővé teszi, hogy egyszerre több szakember is csatlakozzon ugyanahhoz a távoli számítógéphez. Ez az együttműködési mód ideális a komplex problémák gyors megoldásához és a belső tudásmegosztáshoz.
Integrált csevegőablak
A támogatást nyújtó szakember és a végfelhasználó is egyedi, célra szabott chat-felületet kap. A támogatói oldal minden lényeges rendszerinformációt és eszközt tartalmaz a hiba gyors elhárításához, míg a felhasználói felület letisztult és egyszerű. A beépített chat segítségével a felek nemcsak kommunikálhatnak, hanem közvetlenül fájlokat is küldhetnek egymásnak.
Zökkenőmentes fájlátvitel
A támogatást nyújtó szakember és a végfelhasználó is egyszerűen feltölthet és megoszthat dokumentumokat vagy telepítőfájlokat a másikkal. A funkció lehetővé teszi a gyors adatcserét közvetlenül a távsegítség alatt, felgyorsítva ezzel a hibaelhárítási folyamatot.
Többnyelvű kezelőfelület
A támogatást nyújtó szakember bármikor, egyetlen kattintással megváltoztathatja a távsegítség felületének nyelvét. Ez lehetővé teszi a zökkenőmentes munkavégzést és a hatékony kommunikációt a nemzetközi csapatok és az eltérő anyanyelvű ügyfelek számára is.
Rendszerparancsok és billentyűkombinációk küldése
A támogatást nyújtó szakemberek közvetlenül küldhetnek alapvető billentyűparancsokat a távoli számítógépekre. Ez lehetővé teszi olyan kritikus funkciók elérését, mint a Ctrl+Alt+Del billentyűkombináció aktiválása vagy a Feladatkezelő azonnali elindítása, segítve a lefagyott alkalmazások kezelését és a rendszer mélyebb szintű diagnosztikáját.
Többmonitoros rendszerek támogatása
A támogatást nyújtó szakemberek teljes körű hozzáférést kapnak a távoli számítógép összes kijelzőjéhez. A rendszer zökkenőmentesen kezeli a többmonitoros konfigurációkat, lehetővé téve a váltást a képernyők között vagy az összes monitor egyidejű felügyeletét a hatékonyabb hibakeresés érdekében.
Részletes távoli rendszerinformációk
A támogatást nyújtó szakemberek azonnali hozzáférést kapnak a távoli számítógép legfontosabb adataihoz. Egyetlen felületen tekinthetik meg az operációs rendszer részleteit, a hardverkonfigurációt és a felhasználói fiókok adatait, ami jelentősen felgyorsítja a hiba feltárását és a diagnosztikai folyamatot.
Munkamenetek rögzítése és archiválása
A támogatást nyújtó szakemberek rögzíthetik a teljes távsegítség-nyújtási folyamatot, amelyet videófájlként menthetnek el. Ez a funkció kiválóan alkalmas minőségbiztosítási célokra, a későbbi visszakövethetőség biztosítására, vagy akár belső oktatási anyagok készítésére.
Vágólap-szinkronizálás és adatvédelem
Szabályozza a másolás-beillesztés funkciót a távsegítség alatt! A támogató szakember bármikor aktiválhatja vagy kikapcsolhatja a közös vágólap használatát, így pontosan meghatározható, hogy történhet-e adatmozgatás a két eszköz között.
Gyors képernyőmentés egy kattintással
A támogatást nyújtó szakemberek a munkamenet során bármikor készíthetnek képernyőképeket egyetlen kattintással. Ez a funkció megkönnyíti a hibaüzenetek rögzítését, a javítási folyamat dokumentálását és a későbbi elemzéshez szükséges vizuális bizonyítékok gyűjtését.
Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot még ma!
Próbálja ki a TSplus Remote Support minden funkcióját 15 napig, teljesen ingyen. Kattintson a gombra, és a letöltés automatikusan elindul!